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銀行熱線 真人對話 撳掣捷徑集合

銀行熱線

使用信用卡,遇上服務上的問題,例如優惠詳情、積分或獎賞計算、年費豁免、甚至信用卡被盜用,均需致電 銀行熱線 ,尋求客戶服務主任協助。

如果你有致電銀行熱線經驗,均知道需聽完指示,才知道要按哪個數字,才聯絡到客戶服務主任真人對話,過程頗為冗長。

為方便大家,小編今次列出各銀行及金融機構信用卡客戶服務真人對話按鍵捷徑,助大家盡快獲得協助。當然,電話接駁到客戶服務主任後,要等候多久才有人接聽,需看時段及銀行人手安排了。

以下列出的,是銀行及金融機構主要的查詢熱線號碼,且全部都是當作各位讀者在未有/沒有信用卡資料的情況下,不輸入信用卡資料而要求真人對話的捷徑。


銀行或會按信用卡類別或等級,使用不同的熱線號碼。

部分 銀行熱線 可連續撳掣直達等接聽

根據下表,大家在撥通相關銀行的號碼後,再選擇語言,然後再輸入下表最右邊一項的符號或數字。例如小編致電Citibank後,先選擇了個人熟悉的語言,之後再根據下表,先輸入「*2#」,然後輸入「0」,之後「#」,最後「2」。

大部份銀行熱線都容許連續輸入捷徑號碼,接駁到真人對話。不過有部份需要客戶先聽完防偽冒電話及電郵提示,才能繼續按鍵到下一步。

銀行信用卡服務熱線真人對話按鍵捷徑

銀行

熱線電話號碼

選擇語言後按

AEON 2895 6262 0,#
美國運通 2277 1010 0
東亞 3608 6628 3,*,8
中銀 2853 8828 #,3,0,*
交通銀行 2239 5559 1,1,0
中信銀行(國際) 2280 1288 0,#
創興 3768 8888 選擇語言後直駁
Citibank 2860 0333 *2#,0,#,2
建行(亞洲) 3179 5533 1,8,*,1
大新 2828 8168 1,1,8,1
星展 2290 8888 1,8,#
富邦 2566 8181 1,4,0
恒生 2398 0000 8,4,8
滙豐 2233 3000 3,#,0,0
工銀亞洲 2189 5588 6,9
華僑永亨 2815 1123 0
安信 2111 2999 8
大眾銀行 3768 9700 接通後直駁
上海商業銀行 2818 0282 8
渣打 2886 8868 1,0,1
永隆 2309 5555 #,2

 

 

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