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畢業袍 租借 投訴升 供應商借故扣按金

畢業袍

ChingChing

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畢業袍 租借注意!大學畢業是人生中重要的里程碑,畢業生準備畢業袍,出席畢業典禮,紀念這個重要時刻。不過,消委會指出有關租賃畢業袍的投訴不斷增加,今年首8個月亦接獲20宗相關投訴,較去年同期多4倍,當中包括商戶拖欠退還按金、畢業袍的樣式不符校方要求。

還袍未歸還按金 故意扣起

其中一名投訴人王小姐於A公司銅鑼灣分店租借畢業袍,當日支付租金$188及按金$600,租期一年。王小姐隨後聽聞該分店結業,便將畢業袍交還予A公司荃灣分店,該店職員以店內現金不足為由,要求她留下銀行戶口號碼,承諾一星期內退回按金。

但在一星期後,王小姐沒有收到退款, 於是多次致電A公司催促,職員一直拖延。在得知同學亦有類似情況後,懷疑A公司故意扣起按金。她向消委會投訴之後,成功取回$600按金,個案得以解決。

消委會指,如在未取回按金的情況下先歸還畢業袍,可要求商戶於單據列明「已還袍」、「未退按金」等字眼作為保障。

誤信促銷字句 買錯畢業袍

第二宗個案,事主因輕信促銷信息而購買樣式不符的畢業袍。投訴人李先生在B公司的社交網頁,看見「爭取為(李先生就讀院校)同學造畢業袍」的字句,使李先生以為B公司是院校建議的畢業袍承造商,遂向B公司支付$369購買畢業袍。隨後李先生從校內通告得悉,畢業袍承造商是另一間公司,比對樣式後,發現色帶顏色及衣領摺位有所出入。

李先生曾要求B公司按照校方樣式作出修改,對方卻一直沒有跟進,李先生最後決定向校方建議的承造商租借畢業袍。另一方面,李先生認為B公司的宣傳字句有誤導之嫌,因此向消委會尋求協助,向B公司要求退款。

畢業袍 走紗 扣$200

另一宗是關於衣物是否在租借期內受損的爭議,投訴人陳小姐經校方建議的畢業袍承造商租借畢業袍,取袍當日支付$700按金予該公司。完成畢業禮後,她按時歸還整套畢業袍,該公司職員指畢業袍「走紗」、及有使用扣針的痕跡,要從訂金中扣除$200作賠償。陳小姐立即與對方理論,惟對方堅持立場。最終她無奈妥協,只取回$500按金。

陳小姐事後得知不少同學亦被扣按金,認為取袍時C公司沒有讓她仔細檢查,還袍時刻意刁難,有藉此扣除按金之嫌。

「拋四方帽」時要謹慎

消委會提醒,畢業生取袍時應檢查清楚畢業袍狀況、尺碼及各位置如衣領、肩位、畢業帽角邊及色帶顏色等等。如發現有問題,必須即時要求更換,亦要保留按金單據。

在租用畢業袍期間亦應謹慎,例如「 拋四方帽 」這個動作,容易跟他人調亂,使用時亦要避免損壞帽子的邊角位及流穗。

 

主頁:blog.moneysmart.hk

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