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商場泊車 要小心!睇漏條文 隨時優惠變伏位!

商場泊車

商場泊車 是不少有車人士於假日開車外出時,必做指定動作。但有市民卻因為看漏了商場細節條款而中伏,故今次小編特此整理在最新一期的《選擇》月刊中,一些車主個案,希望各車主們在商場泊車時,有所警惕,留意收費。

商場泊車  勿只看網頁條文

A商場推出泊車優惠,凡於商場內店舖或食肆消費逾$200,即可獲得免費1小時泊車優惠。如使用指定信用卡簽賬,可額外再獲1小時的免費泊車優惠。

根據上述條文,林小姐便以指定信用卡,於商場內購買了$200禮券,然後帶同收據到商場客戶服務部辦理手續。但職員卻拒絕為林小姐辦理免費泊車手續,原因是相關的優惠並不適用於購買禮券。及後林小姐再回家查看商場網頁內的泊車優惠條文,亦沒有見到相關的泊車限制,於是求助消委會。經消委會了解後,商場表示已將相關條文放於客戶服務部櫃枱。

泊車過時 1蚊收費變19蚊

同樣,B商場為吸客到場消費,在星期日及公眾假期,提供首半小時1蚊泊車優惠,之後每小時收取$18。李小姐當日在車場泊了1小時20分鐘,預計自己只需付$19即可,但離開車場時,她卻被收取$37。李小姐事後查閱停車場時租收費告示,亦認為停車場只應收她$19,於是向工作人員交涉,但工作人員認為,電腦不會出錯。

消委會接到投訴後,前往了解,停車場方面則表示,每輛車入場時需繳交1蚊入場費,並享有半小時的免費泊車優惠,但如果車主泊車超過半小時,則需繳付每小時的標準泊車費,且以汽車入場時間計起。同時,泊車時間不足1小時,亦會按1小時計。以李小姐的個案,她總數泊了1小時20分鐘,以時租$18計再加上入場費,兩小時的總收費即為$37。停車場亦表示已在閘口貼了相關的收費告示。

商場泊車

消委會:注意收費計算時間單位

對於上述兩個個案,消委會建議,如大家欲使用商場泊車優惠,宜應看清相關條款,除需留意消費店舖種類、消費金額及適用時段外,亦需留意是否適用於現金支付,還是電子付費。如需前往客戶服務部辦理泊車,則需留意其停止服務時間。

與此同時,因停車場或設有不同時段的泊車收費及優惠,例如日泊與夜泊,個別停車場更可能設有最低消費的限制,故車主需留意收費的細節,且需注意收費計算的時間單位。同時亦應登入停車場或商場網頁,了解泊車費詳情。

主頁:blog.moneysmart.hk

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