日本位處環太平洋地震帶，地震活動頻繁，最近日本熊本再度發生高達7.1級的地震。香港甚少有地震的新聞，但如果去旅行途中不幸遇到地震，又應該如何自救保命？旅遊保險又可否賠償由地震所引起的損失？以下為大家整理最新的地震應對指南，涵蓋事前準備、各場景應對方法、海嘯逃生、緊急資訊獲取途徑，以及旅遊保險賠償須知。
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日本地震應變｜出發前3件事要做好
1. 準備小型應急包
如果目的地有潛在地震風險，出發前可以先準備一個小型應急包，尤其如計劃前往人煙較少的地方，應急包便更加重要。應急包不需要太大，基本應急物資已經足夠，緊急關頭需要逃生時可以發揮作用。以下是應急包建議物品：
- 急救用品（消毒藥水、紗布、繃帶、常用藥物）
- 電話及後備電源
- 身份證明文件（護照影印本或電子檔）
- 輕便手電筒
- 現金及銅板零錢（地震後電子支付可能無法使用）
- 緊急聯絡人資料
- 飲用水及乾糧
- 口罩及個人衛生用品
如果不想額外攜帶避難包，亦可以參考日本警視廳建議的做法，將簡易防災用品（如口罩、藥物、糖果）放入一個約500毫升的透明水壺內，改裝成不佔空間的「防災瓶」，方便隨身攜帶。
2. 出發前下載地震預報App
出發前建議下載專為旅客設計的天災速報App，當有地震、海嘯等預警時，App會第一時間發出通知，並提供附近的緊急避難地點、供水情況、列車停駛消息、求助電話及應變指引等資訊。以下整理了幾款在日本最常用的地震預報App：
3. 記下逃生路線及避難場所位置
入住酒店時，應首先確認房間內有沒有「避難路線圖」，了解最近的安全出口與樓梯位置。此外，提前查詢當地官方指定的避難場所位置亦非常重要，這些地方通常設於學校操場、公園或公民館等地。可以使用Google地圖的標記功能，事先將避難場所位置標註起來，並確保相關資訊在沒有網絡連接時仍可以瀏覽。
日本地震應變｜地震來襲8大場景自救法
地震發生時，身處不同場景需要採取不同的應對方法。以下整合各場景的黃金應對法則，方便隨時查閱：
室內地震應對法則｜記住口訣：Drop! Cover! Hold On!
在室內地方萬一不幸遇上地震，例如是酒店、餐廳、甚至是交通工具（如地鐵）等，一個國際通用的黃金法則就是「Drop! Cover! Hold On!」，亦即是迅速趴底，然後用手保護頭頸，最後尋找一些可以扶住的遮蔽物（如桌子）。例如在餐廳時如果有地震，應該第一時間蹲下身體，然後用手蓋住頭部和頸部這些脆弱部位，最後移到桌子下，並用手扶住桌腳，耐心等待地震完全停止後，在有指示下才好離開。
- Drop：迅速趴底
- Cover：保護頭頸
- Hold On：扶住遮蔽物
如果現場沒有遮蔽物（例如在地鐵），便可以用背包遮擋住頭部，但記得要蹲下來穩定身體，並扶着欄杆。在遇上地震時，切忌第一時間衝去室外。因為在逃生的過程中未必會有遮蔽物可以保護你，而且地面震盪可能會造成重心不穩，摔倒後的風險便更大。再加上地震出現後可能仍然會有餘震，因此即使地震短暫停止，也不要急於離開現場。
圖片來源：Earthquake Country Alliance
戶外地震應對法則｜遠離建築物、移到空曠地方
如果地震發生時你正好在室外，一個黃金應對法則就是遠離建築物，尤其是玻璃外牆、廣告板、電線桿等。因為這些建築物在地震時有更大的倒塌和破爛風險，玻璃容易散落砸傷途人。但同時也記得要遵守「Drop! Cover! Hold On!」則，保護好頭部和頸部，在安全的地方蹲下以穩定身體。當地震停止後，再根據指示（或配合現場人群）到空曠的廣場避難；確認情況安全後才好返回酒店。如果你在山區或效野，記得要遠離懸崖、斜坡，以免發生山泥傾瀉時走避不及。
海邊地震應對法則｜迅速提高警覺、往高處撤離
地震後最危險的情況就是引發海嘯。尤其是如果當搖晃長達20秒或以上，在沿海地區會更容易引發海嘯。在地震發生後，海嘯更加可能會在數分鐘之內襲來。因此記得隨時提高警覺，迅速撤離至高地、距離海岸至少1公里的區域。如果趕不及離開，也可以撤離至高樓層的大廈（至少3米以上）。此外，你也可以留意海嘯來臨的前的常見徵兆：
- 海水異常退潮，露出大量海底礁石或魚類
- 遠處海面出現白色浪線，並伴隨巨大鳴聲
搖晃停止後，切勿掉以輕心，應留意以下幾點：
- 由於室內可能有玻璃碎片散落，即使在室內也不要赤腳或只穿拖鞋，應優先穿上鞋襪保護雙腳
- 地震後可能出現餘震，應保持逃生通道暢通，不要急於關門
- 考慮到可能發生火災或氣體洩漏，不要隨意開關電源或使用明火
- 即使電梯看似運作正常，也應避免使用，改行樓梯離開，以防電梯突然停止而被困
- 如場所工作人員發出指示，應按照指示有秩序地疏散
地震停止後，應先前往就近的「避難場所」，而非「避難所」——兩者概念不同：「避難場所」多指公園、學校操場等戶外空曠地方，用作暫時躲避地震或海嘯等即時危險；「避難所」則指學校、公民館等室內設施，供暫時無法返回住所的災民留宿。旅客在地震後應先到就近的避難場所評估情況，再視乎官方指示決定是否需要進一步安排。
日本地震應對｜點樣獲取最新資訊及求助？
如果地震影響網絡連接，又需要上網報平安或查詢最新資訊，日本政府早前已聯合各大電訊商建立專為災難時而設的免費網絡。只要在有Wifi連接的地方，於Wifi設定內連接SSID「00000JAPAN」，即可免密碼上網，向家人報平安或查詢最新地震資訊。
如果香港旅客需要尋求緊急協助，可以透過以下任何一種方式聯絡入境事務處「協助在外香港居民小組」求助：
- 致電24小時求助熱線 (852)1868
- 使用「入境處流動應用程式」以網絡數據致電1868熱線，或使用程式內的1868聊天機械人
- 發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線
- 發送訊息至1868微信求助熱線
- 填寫入境處網上求助表格
此外，亦可以致電日本觀光局（JNTO）24小時多語言熱線「Japan Visitor Hotline」，電話為050-3816-2787，支援英文、中文、韓文及日文，全年365日、每日24小時為訪日旅客提供意外、疾病及災害等緊急支援。
旅遊保險會否賠償由地震引起的損失？
一般來說，如果該地震屬於不能預測的意外，那麼由地震導致的損失（例如醫療開支、行程/航班延誤及取消）都屬於受保範圍內。但如果地震在投保前已發生或當地政府已發布預警（如日本氣象廳的「巨大地震注意」通報），則會被視為「已知風險」，相關損失很可能不能獲賠償。最後，記得保留所有單據和證明文件，例如航空公司延誤證明、酒店取消通知、醫療收據等，作為索償的證明。
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日本地震 常見問題
地震時可以搭電梯逃生嗎？
不建議使用電梯逃生。地震時電梯有機會因偵測到強烈搖晃而自動停駛，甚至有機會被困在電梯內，建議改用樓梯疏散。如正身處電梯內遇上地震，應立即按下所有樓層按鈕，於最近樓層盡快離開；如不幸被困，可使用對講機求救。
日本旅遊保險會賠地震引致的損失嗎？
如果地震屬於不能預測的意外，因地震引致的醫療、行程延誤或取消等損失一般受保。但若在投保前地震已經發生，或當地已發出預警（例如「巨大地震注意」），則可能被視為已知風險，未必獲得賠償，建議出發前留意最新警示並盡早投保。
「避難場所」和「避難所」有咩分別？
「避難場所」通常指公園、操場等戶外空曠地方，用於暫時躲避地震或海嘯等即時危險；「避難所」則指學校、公民館等室內設施，供暫時無法返家的災民留宿。地震停止後應先前往就近的「避難場所」，再視乎情況決定是否需要留宿「避難所」。
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