住酒店被爆格點算好？之前日本有賊人以酒店作為目標，趁住客熟睡時下手爆竊，由於爆竊手法相似，日本警方相信是集團式犯案。日本當局曾在福岡縣拘捕5名以類似手法犯案的疑犯，似乎有不法份子仿效。外遊時旅客固然要小心保障財物，若不幸遇上類似情況，已購買的旅遊保險又會作出賠償嗎？
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酒店無閉路電視 無爆竊證明有機會拒賠
根據日本警方所指，犯人大多以相同的手法於酒店內爆竊，他們會用細長的金屬線或類似工具，由門隙插入鎖頭開鎖，再入房爆竊，住客發現失竊時亦不見痕跡。當地警方亦指，疑犯專挑一些沒有安裝閉路電視及門鎖安全度較低的酒店犯案，因此住客無法以閉路電視證明被竊之事，即使報警，警方亦未必受理。面對以上情況，保險公司有機會以「���法解釋的遺失」為由，拒絕賠償。
不過，即使沒有表面證據證明被爆竊，假設於同一酒店發生多宗爆竊案，而其住客非親屬朋友關係，其實已經有足夠「環境證供」證明客房被爆竊，保險索償調查員亦會調查當地媒體報導等，以確保所有證據顥示為同一結論，因此確實賠償與否，還須根據當時情況而作出判斷。
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酒店房爆竊 第一時間通知酒店及報警
倘若不幸遇上爆竊，事主應首先通知酒店，以確保酒店得悉事件，或可提供任何疑犯犯案的證據以作報案之用。其後應馬上到當地警局報案，列明遺失的財物及其價值，包括電子產品、現金、護照等，交由警方作出調查，並要求獲取報告證明被盜。由於爆竊案於酒店內發生，事主應先憑警方報告向酒店作出索償，不過酒店亦有機會以免責聲明，表明酒店不會負責酒店客房內的財物損失，屆時住客便應向旅遊保險公司申請索償。
爆竊保障 現金亦受保
除了個人財物以外，現金、旅行支票以及身份證明文件如身份證、信用卡、護照等等亦在旅遊保險保障範圍以內，不過通常會設有保障限額。若因補領身份證明文件，而需額外交通及住宿費用，亦可向旅遊保險公司申請索償。
單次旅遊保險爆竊保障比較 | ||
保險公司 | 保障項目 | 最高級別保險賠償額 |
現金或旅行支票 | $10,000 (計劃A*) $5,000 (計劃B*) $600 (計劃C*) （現金保障上限：$3,000） | |
身份證、信用卡等證件補領費用 | ||
換領新護照所需的合理 額外交通或住宿費用 | ||
遺失現金或信用卡盜用 | $1,000 (至樂計劃) $2,000 (至悠計劃) $3,000 (至尊計劃) | |
換領旅遊證件所需的合理 額外交通或住宿費用 | $1,000 (至樂計劃) $2,000 (至悠計劃) $3,000 (至尊計劃) | |
現金或旅行支票 | $2,000 (銀計劃) $3,000 (金計劃) $5,000 (鑽石計劃) | |
補領旅遊證件期間所引致的 額外交通及住宿費用 | $3,000# (銀計劃) $5,000# (金計劃) $10,000# (鑽石計劃) | |
個人金錢 | $2,000 (金計劃) $3,000 (鑽石計劃) | |
遺失旅遊證件或交通票 每日住宿限額 | $15,000# (金計劃) $20,000# (鑽石計劃) | |
遺失個人現金 | 不適用 (銅計劃) $1,000 (銀計劃) $3,000 (金計劃) | |
因搶劫、爆竊或盜竊 遺失旅遊證件 包括必需及合理的交通及住宿開支 | $5,000 (銀計劃) $10,000 (金計劃) | |
遺失個人金錢 | $1,000 (Lite計劃) $2,000 (Plus計劃) | |
補領的旅遊證件及機票的費用 及因此而要支付的 額外交通費和住宿開支 | $2,000 (Lite計劃) $5,000 (Plus計劃) | |
遺失個人金錢 | $2,000 (標準計劃) $2,500 (優越計劃) $3,000 (尊貴計劃) | |
證件遺失 包括額外交通費和住宿開支 | $5,000 (標準計劃) $7,500 (優越計劃) $10,000 (尊貴計劃) | |
換領旅遊證件所需費用， 以及前往最近地點所需 合理額外交通或住宿費用 | $30,000# (智選計劃) $10,000# (尊尚計劃) | |
鈔票、現金、旅遊支票 | $2,000 (智選計劃) $3,000 (尊尚計劃) | |
個人錢財 | 不適用 (標準計劃) $2,000 (非凡計劃) $3,000 (尊貴計劃) | |
補領證件費用額外的 合理交通或住宿費用 | 不適用 (標準計劃) $10,000 (非凡計劃) $20,000 (尊貴計劃) | |
*設有自負額 #設有每日津貼上限
資料僅供參考，詳情請以保單條款作準。
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旅保賠償 過程 4點需要知
知道旅遊保險保障範圍後，就需為索償提供證明文件。以下4點，供大家參考：
1.外遊遇上失竊，大多數保險公司均要求投保人在遇竊後24小時內，向當地警方或公共機構報告，並提供有關報告才可提出索償。
2.保險公司或會要求提供產品購買單據證明，有網民表示證明供款或購買的信用卡月結單、甚至曾拍攝物件的照片亦可使用，建議大家應先向個別保險公司查詢有關細節。
3.登機證、簽證等等有關旅遊文件都最好先保留備用，以便保險公司要求索閱時遞交。
4.保險公司大多只會處理中／英文文件，假如旅遊地點並非以中英文作為官方語言，回港後則須自行尋找翻譯或向駐港領事館求助。
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註：以上資料只供參考，旅遊保險保障、保額以投保時保單及相關條款所列為準。
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