畢業袍 租借注意！大學畢業是人生中重要的里程碑，畢業生準備畢業袍，出席畢業典禮，紀念這個重要時刻。不過，消委會指出有關租賃畢業袍的投訴不斷增加，今年首8個月亦接獲20宗相關投訴，較去年同期多4倍，當中包括商戶拖欠退還按金、畢業袍的樣式不符校方要求。
還袍未歸還按金 故意扣起
其中一名投訴人王小姐於A公司銅鑼灣分店租借畢業袍，當日支付租金$188及按金$600，租期一年。王小姐隨後聽聞該分店結業，便將畢業袍交還予A公司荃灣分店，該店職員以店內現金不足為由，要求她留下銀行戶口號碼，承諾一星期內退回按金。
但在一星期後，王小姐沒有收到退款， 於是多次致電A公司催促，職員一直拖延。在得知同學亦有類似情況後，懷疑A公司故意扣起按金。她向消委會投訴之後，成功取回$600按金，個案得以解決。
消委會指，如在未取回按金的情況下先歸還畢業袍，可要求商戶於單據列明「已還袍」、「未退按金」等字眼作為保障。
誤信促銷字句 買錯畢業袍
第二宗個案，事主因輕信促銷信息而購買樣式不符的畢業袍。投訴人李先生在B公司的社交網頁，看見「爭取為(李先生就讀院校)同學造畢業袍」的字句，使李先生以為B公司是院校建議的畢業袍承造商，遂向B公司支付$369購買畢業袍。隨後李先生從校內通告得悉，畢業袍承造商是另一間公司，比對樣式後，發現色帶顏色及衣領摺位有所出入。
李先生曾要求B公司按照校方樣式作出修改，對方卻一直沒有跟進，李先生最後決定向校方建議的承造商租借畢業袍。另一方面，李先生認為B公司的宣傳字句有誤導之嫌，因此向消委會尋求協助，向B公司要求退款。
畢業袍 走紗 扣$200
另一宗是關於衣物是否在租借期內受損的爭議，投訴人陳小姐經校方建議的畢業袍承造商租借畢業袍，取袍當日支付$700按金予該公司。完成畢業禮後，她按時歸還整套畢業袍，該公司職員指畢業袍「走紗」、及有使用扣針的痕跡，要從訂金中扣除$200作賠償。陳小姐立即與對方理論，惟對方堅持立場。最終她無奈妥協，只取回$500按金。
陳小姐事後得知不少同學亦被扣按金，認為取袍時C公司沒有讓她仔細檢查，還袍時刻意刁難，有藉此扣除按金之嫌。
「拋四方帽」時要謹慎
消委會提醒，畢業生取袍時應檢查清楚畢業袍狀況、尺碼及各位置如衣領、肩位、畢業帽角邊及色帶顏色等等。如發現有問題，必須即時要求更換，亦要保留按金單據。
在租用畢業袍期間亦應謹慎，例如「 拋四方帽 」這個動作，容易跟他人調亂，使用時亦要避免損壞帽子的邊角位及流穗。
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