【風季旅遊保險貼士】航班delay或取消 claim保險要拎咩文件？

踏入風季雨季，若不幸因颱風、地震等天災理由，導致航班delay，甚至取消，旅遊保險怎樣賠償？一旦不幸遇上突發事故，或需延誤或行程取消，哪家保險公司的旅遊保險會是保障最全面，賠償金額最高呢？MoneySmart為大家比較市面數間保險公司的旅遊保險計劃，讓大家可以了解更多！

颱風導致航班delay 6小時起賠償

不少旅遊保險均保障因惡劣天氣或罷工活動，而引致航班延誤所帶來的損失。當中航班延誤的賠償額可高達$3,500，更改行程津貼高達$15,000。（詳見下表）

航班延誤賠償及更改行程津貼
保險公司	航班延誤		更改行程津貼
保險公司	賠償細節	最高賠償額	最高賠償額
AXA	每6小時延誤可獲$250	$2,000	額外住宿或已繳付而不能索回之費用：$2,000 額外交通費用：$5,000 機票超賣引致的額外住宿費用：$5,000 （有關旅程延誤之賠償總上限為$5,000）
FWD	每6小時延誤可獲$300	$2,500	額外交通：$10,000 （若於「航班延誤」一項已獲賠，此項不能索償）
MSIG	延誤首6小時及其後每12小時，可獲賠償$250	$3,500	額外住宿及交通津貼或已繳付而不能索回之費用：$7,500 （當中可獲賠住宿費用每天最高$1,000）
STARR	每6小時延誤可獲$300	$3,000	額外交通或額外／不可退回住宿：$4,000
蘇黎世	每6小時延誤可獲$300	$1,500	額外交通：$10,000 額外住宿：$2,000
藍十字	每6小時延誤可獲$300	$1,500	額外交通：$10,000 額外住宿：$2,000
豐隆	每6小時延誤可獲$250	$2,500	額外交通及住宿：$15,000 （若於「航班延誤」一項已獲賠，此項不能索償）

一般而言，遇上航班延誤，大部分保險計劃將於每滿6小時延誤後作出現金賠償，而且設有賠償上限。以AXA為例，每6小時延誤可獲$250，如果有人被延誤24小時，即可獲賠4次錢達$1,000。但亦有公司不是用上述賠法，例如MSIG，延誤首6小時及其後每12小時，可獲賠償$250，那如果有人被延誤24小時，只可獲賠2次錢僅$500。

有保險公司亦會提供住宿及交通保障，以賠償已支付但不可退回或額外所須的支出，值得留意的是，某些公司如FWD及豐隆，只可賠償航班延誤或更改行程津貼其中一項，因此投保人應按照自己支出所須金額而決定索償那項保障項目。

行程取消保險賠主題樂園門票

如因目的地惡劣天氣、暴動或其他原因而被逼取消行程，旅遊保險公司多會賠償未有使用及無法追討但已支付的費用，某些旅遊保險公司如MSIG、藍十字等，甚至會賠償已購買的當地旅行套票或體育賽事、音樂會或主題公園的入場券，賠償額由$10,000至$50,000不等，不過每家旅遊保險公司對天然災害均有不同定義，消費者購買前，應留意條款及細則。

目前，大部份保險公司的「旅程取消賠償」均包括出發前60至90天出現的以下情況：1.受保人本身或其直系親屬或其同行人士身故、患嚴重疾病或蒙受嚴重損傷；2.受保人需出庭作供、出任陪審員或接受強制性隔離。（詳見下表）

行程取消要求及賠償額
保險公司	行程取消要求	最高賠償額
AXA	－出發前7天內，目的地突然爆發罷工、內亂、恐怖襲擊或天災－出發前7天內，受保人住宅受到水災、火災、或爆竊等原因嚴重損毀－旅行代理商破產	$25,000
FWD	－出發前10天內，受保人住宅受到水災或火災嚴重損毀－出發前7天內，目的地發生暴亂或內亂	$30,000
MSIG	－出發前30天內，受保人住宅受到水災或火災嚴重損毀－因罷工、騷亂、機械故障、惡劣天氣或自然災害導致的公共交通暫停服務，延誤超過24小時	$50,000
STARR	－出發前7天內，目的地爆發傳染病、罷工、暴動、民亂、惡劣天氣－出發前7天內，受保人住所因火災或水災導致嚴重損毀	$50,000
蘇黎世	出發前7天內，目的地發生罷工、騷亂、暴亂、恐怖活動、傳染病、惡劣天氣或天災等	$40,000
蘇黎世	出發前7天內，同行人士因死亡、嚴重損傷或患上嚴重疾病而無法啟程，而受保人決定照常出發，可獲補償因單獨繼續行程而必須補回的旅程費用差額，如機票、住宿或旅行團費用	$10,000
藍十字	－出發前7天內，目的地發生罷工、騷亂、暴亂、恐怖活動、傳染病、惡劣天氣或天災等－出發前10天內，受保人住宅受到水災或火災嚴重損毀	$50,000
豐隆	－出發前14日，受保人住宅受到水災、火災、自然災難或爆竊等原因嚴重損毀－因罷工、騷亂、機械故障、惡劣天氣或自然災害導致的公共交通暫停服務，延誤超過24小時	$50,000