住酒店遭爆格損失財物旅遊保險未必賠？

住酒店被爆格點算好？之前日本有賊人以酒店作為目標，趁住客熟睡時下手爆竊，由於爆竊手法相似，日本警方相信是集團式犯案。2018年日本當局曾在福岡縣拘捕5名以類似手法犯案的中國籍男子，似乎有不法份子仿效。外遊時旅客固然要小心保障財物，若不幸遇上類似情況，已購買的旅遊保險又會作出賠償嗎？

酒店無閉路電視無爆竊證明有機會拒賠

根據日本警方所指，賊人大多以相同的手法於酒店內爆竊，疑犯會用細長的金屬線或類似工具，由門隙插入鎖頭開鎖，再入房爆竊，住客發現失竊時亦不見痕跡。當地警方亦指，疑犯專挑一些沒有安裝閉路電視及門鎖安全度較低的酒店犯案，因此住客無法以閉路電視證明被竊之事，即使報警，警方亦未必受理。面對以上情況，保險公司有機會以「無法解釋的遺失」為由，拒絕賠償。

不過，即使沒有表面證據證明被爆竊，假設於同一酒店發生多宗爆竊案，而其住客非親屬朋友關係，其實已經有足夠「環境證供」證明客房被爆竊，保險索償調查員亦會調查當地媒體報導等，以確保所有證據顥示為同一結論，因此確實賠償與否，還須根據當時情況而作出判斷。

酒店房爆竊第一時間通知酒店及報警

倘若不幸遇上爆竊，事主應首先通知酒店，以確保酒店得悉事件，或可提供任何疑犯犯案的證據以作報案之用。其後應馬上到當地警局報案，列明遺失的財物及其價值，包括電子產品、現金、護照等，交由警方作出調查，並要求獲取報告證明被盜。由於爆竊案於酒店內發生，事主應先憑警方報告向酒店作出索償，不過酒店亦有機會以免責聲明，表明酒店不會負責酒店客房內的財物損失，屆時住客便應向旅遊保險公司申請索償。

爆竊保障現金亦受保

除了個人財物以外，現金、旅行支票以及身份證明文件如身份證、信用卡、護照等等亦在旅遊保險保障範圍以內，不過通常會設有保障限額。若因補領身份證明文件，而需額外交通及住宿費用，亦可向旅遊保險公司申請索償。

單次旅遊保險爆竊保障比較
保險公司	保障項目	最高級別保險賠償額
MSIG	現金或旅行支票	$10,000* （現金保障上限：$3,000）
	身份證、信用卡等證件補領費用
	換領新護照所需的合理額外交通或住宿費用
AXA	遺失現金或信用卡盜用	$3,000
AXA	換領旅遊證件所需的合理額外交通或住宿費用	$3,000
中銀	現金或旅行支票	$5,000
中銀	補領旅遊證件期間所引致的額外交通及住宿費用	$10,000 （每日上限$1,500）
大新	個人金錢	$3,000
大新	遺失旅遊證件或交通票每日住宿限額	$20,000 （每日上限$2,000）
Allianz	遺失個人現金	$3,000
Allianz	因搶劫、爆竊或盜竊遺失旅遊證件包括必需及合理的交通及住宿開支	$10,000
Avo	遺失個人金錢	$3,000
Avo	補領的旅遊證件及機票的費用及因此而要支付的額外交通費和住宿開支	$10,000
Generali忠意	遺失個人金錢	$3,000
Generali忠意	證件遺失包括額外交通費和住宿開支	$10,000
藍十字	換領旅遊證件所需費用，以及前往最近地點所需合理額外交通或住宿費用	$30,000 （每日上限$2,000）
藍十字	鈔票、現金、旅遊支票	$3,000
STARR	個人錢財	$3,000
STARR	補領證件費用額外的合理交通或住宿費用	$20,000 （每日上限$2,000）