日本睇醫生攻略：流程、費用、溝通軟件及必學用語

不少港人總會一年去幾次日本旅行，但如果在旅遊途中唔舒服，要在日本看醫生，但又不懂得用日語溝通，應該怎麼辦？以下與你分享各種在日本睇醫生的詳情攻略，包括尋找診所／醫院、看醫生流程、費用、溝通軟件，及其他注意事項，即將準備去日本的話就記得要收藏此文章！

日本睇醫生攻略｜首先要知道要看什麼醫生

在日本睇醫生，與香港最大分別，就是日本的醫療系統並沒有「普通科醫生」，診所和醫院通常都是按科目分類。換言之，知道自己什麼病、應該要看什麼醫生非常重要。一旦掛錯科，可能會被要求重新掛號或轉介，浪費時間和金錢。

日本的診所和醫院通常會明確標註診療科目，以下是一些常見症狀及其對應的診療科目：

症狀	對應科目	備註
頭痛、發燒、咳嗽	內科（内科）	一般感冒、流感等常見病症。
肚痛、腹瀉、消化不良	消化器科（消化器内科）	腸胃相關問題。
骨折、關節痛、扭傷	整形外科（整形外科）	骨骼、關節、肌肉問題。
皮疹、皮膚過敏、脫髮	皮膚科（皮膚科）	皮膚相關問題。
喉嚨痛、流鼻水、耳痛	耳鼻喉科（耳鼻咽喉科）	耳、鼻、喉相關問題。
呼吸困難、胸痛	呼吸器科或循環器科	呼吸系統或心臟相關問題。
尿血、尿失禁	泌尿器科（泌尿器科）	泌尿系統問題。
眼痛、視力模糊	眼科（眼科）	眼睛相關問題。
心理壓力、失眠	心療内科或精神科	心理健康問題。

雖然你不需要完全確定自己的病情，但起碼要對自己的症狀有一定的了解，以便選擇合適的診療科目。醫生會根據你的症狀（如頭痛、發燒、咳嗽等）來判斷病情，因此清楚描述症狀非常重要。

如果你真的無法判斷自己的病情，便可以到大型綜合醫院，它們一般會設有「総合内科」（綜合內科），適合不確定病症的患者。但這樣不但可能會耽誤求醫時間，而大型醫院亦可能會收取額外的「初診料」（約5,000-10,000日圓），因此並不是最理想的做法。

日本睇醫生攻略｜如何尋找合適診所？

在日本尋找醫院和診所，最好選擇一間能夠提供中文或英文服務的中心，以下是一些建議：

1. 日本觀光局

你可根據地區、語言（英文、中文等）、診療科目搜索合適的醫療機構。搜尋結果出來後，在「科室及語言」一欄中，如果有寫「EN」即有提供英文服務、「ZH」則有提供中文服務。

網站：https://www.jnto.go.jp/emergency/chc/mi_guide.html 

2. JapanTravel by NAVITIME 手機App

JapanTravel by NAVITIME 手機程式有地圖功能，方便你查詢附近的醫院以及藥局的位置。

3. 呼叫救護車

如果情況危急，也可以直接呼叫救護車，電話號碼為「119」。記得準備好護照、現金/信用卡、以及平時服用的藥物（如有的話）。你也可以拜託路人幫忙呼叫救護車，讓他們與醫護人員溝通。

日語為：「救急車を呼んでください」（kyūkyūsha wo yonde kudasai）。

救護車使用指南：https://www.fdma.go.jp/publication/portal/items/portal001_pamphiet_chinese_traditional.pdf

我可以直接在Google上搜尋最近的醫院嗎？

可以是可以，但要注意，Google搜尋結果未必能夠顯示醫療機構是否提供外語服務，建議結合日本政府觀光局的資源使用。此外，Google Maps上通常會標註診所的診療科目，但仍需確認是否適合自己的症狀。

日本睇醫生流程

當你選擇好診所或醫院後，便可以按指定的預約時間前往醫院就診。在日本睇醫生的流程大致上可分為以下步驟：

1. 掛號與填寫問診票

在日本看醫生時，抵達診所或醫院後，需先至前台進行掛號（日文稱「受付」）。

初次就診的患者通常會被要求填寫「問診票」，內容包含個人資料（如姓名、年齡、性別、聯絡方式）、過往病史、藥物過敏史、是否懷孕或吸菸飲酒等。若語言不通，可使用翻譯工具（如YOLO MEDICAL），又或者詢問醫院有沒有提供英日雙語的問診票。

部分大型醫院可能要求出示護照以確認身份，建議隨身攜帶證件以備不時之需。

圖片來源：日本產婦人科醫會

2. 初步檢查

填妥問診票後，護士會引導患者進行初步檢查，常見項目包括測量體溫和血壓。完成後，患者需在候診區等待叫名，通常診所會以日語廣播或電子螢幕顯示姓名，記得留意顯示螢幕，以免錯過叫號。

3. 醫生問診

進入診療室後，醫生會先詢問症狀，例如：「今日はどうされましたか？」（你今天有什麼不舒服的地方？）。此時需盡可能清晰描述不適，例如疼痛位置、嚴重程度等。若語言不通，可提前準備翻譯App或「手指會話卡」，直接指向症狀圖示或翻譯後的日文句子。

4. 診斷與治療

醫生根據症狀進行診斷，輕症可能直接開立處方箋，複雜情況則會安排進一步檢查。例如，若懷疑骨折，醫生會轉介至「整形外科」拍攝X光。診斷結束後，醫生會開立「処方箋」（處方箋），詳細註明藥物名稱、劑量與服用方式。

5. 付款

日本醫療機構多數僅接受現金支付診金，少數大型醫院或診所可能支援信用卡或電子支付（如PayPay、Line Pay）。費用根據診療項目計算，初診通常需支付「初診料」（JPY¥500-2,000），加上檢查和治療費用，總金額約莫落在JPY¥3,000-15,000之間。

*記得索取「領收書」（收據）和「調劑明細書」（藥物明細），這兩份文件是旅遊保險索賠的必要證明。

6. 領藥

日本實行「醫藥分家」制度，患者需持處方箋至獨立藥局（薬局）領藥。藥劑師會核對處方內容，並詳細說明用藥方式（如飯前或飯後服用、每日次數）。

部分藥局提供多語言服務，可主動詢問是否有人員能使用英語或中文溝通。藥費需額外支付，通常為現金，費用依藥物種類而異，一般約JPY¥1,000-5,000。領藥時可索取「薬剤服用説明書」，記載藥物副作用與注意事項。

日本睇醫生攻略｜溝通/翻譯軟件及必學用語

在日本有時候難以用英語溝通，因此在出發前記得下載一些溝通/翻譯軟件，協助與醫護人員交流：

• Google Translate：可輸入症狀或問題，翻譯成日文給醫生看。
• VoiceTra：多語言翻譯App，語音輸入後即時翻譯，適合對話場景。
• YOLO Medical：專為醫療場景設計的翻譯工具，只需要輸入症狀系統便會自動翻譯成日語問診票。

常見症狀日語翻譯

症狀	日語	羅馬拼音
頭痛	頭が痛い	atama ga itai
頭暈	めまいがする	memai ga suru
站起來會頭暈	立ち眩み	tachikurami
發燒	熱が出る	netsu ga deru
喉嚨痛	のどが痛い	nodo ga itai
有痰	痰がある	tan ga aru
咳嗽	咳が出る	seki ga deru
打噴嚏	くしゃみが出る	kusyami ga deru
喘不過氣	息切れ	ikigire
鼻水	鼻水	hanamizu
鼻塞	鼻づまり	hanazumari
肚子痛	お腹が痛い	onaka ga itai
胃痛	胃が痛い	i ga itai
想吐	吐き気がする	hakike ga suru
嘔吐	嘔吐をする	ōto wo suru
發冷	寒気がする	samuke ga suru
消化不良	胃もたれ	imotare
脹氣	お腹が張る／ガスだまり	onaka ga haru／gasudamari
拉肚子	下痢	geri
便祕	便秘	benpi

其他常用用語翻譯

常用對話	日語	羅馬拼音
請幫我叫救護車。	救急車を呼んでください。	Kyūkyūsha o yonde kudasai.
請問你會說英文嗎？	英語を話せますか？	Eigo o hanasemasu ka?
我需要看醫生。	医者に診てもらいたいです。	Isha ni mite moraitai desu.
這裡有會說英文的醫生嗎？	英語を話せる医者はいますか？	Eigo o hanaseru isha wa imasu ka?
我想預約。	予約したいです。	Yoyaku shitai desu.
請問你能提供英文翻譯員嗎？	英語の通訳を手配できますか？	Eigo no tsūyaku o tehai dekimasu ka?

日本睇醫生費用

醫療項目	費用範圍	說明
初診料	JPY¥ 500-2,000	初次就診的基本費用
普通診症	JPY¥ 3,000-8,000	包括問診和簡單檢查（如聽診、觸診）
內科	JPY¥ 5,000 – 10,000	感冒、發燒、頭痛等一般症狀。
消化器科	JPY¥ 5,000 – 15,000	腸胃問題，如腹痛、腹瀉、消化不良。
整形外科	JPY¥ 5,000 – 20,000	骨折、扭傷、關節痛等。
皮膚科	JPY¥ 5,000 – 15,000	皮疹、過敏、脫髮等皮膚問題。
耳鼻喉科	JPY¥ 5,000 – 15,000	喉嚨痛、耳痛、流鼻水等。
眼科	JPY¥ 5,000 – 15,000	眼痛、視力模糊、眼睛發炎等。
專科門診（如皮膚科、眼科等）	JPY¥ 5,000-20,000	感冒、發燒、頭痛乃至一般症狀。
普通病房（每日）	JPY¥ 10,000 – 20,000	標準病房費用，不包括治療和藥物。
手術費用	JPY¥100,000 – 500,000以上	依手術複雜程度而定，如闌尾炎手術約20萬日圓。
處方藥物	JPY¥1,000 – 5,000	依藥物種類和數量而定。

*僅供參考，詳情以醫院及診所官方報價作準

日本睇醫生注意事項：旅遊保險記得要保留收據

日本國民及海外留學生一般會有「健康保險」，公立機構會承擔70%的醫療費用。但如果你只是短暫觀光的遊客，便需要自費承擔所有的醫療費用。但幸運的是，如果你有購買旅遊保險，相關的合資格醫療開支便可以向保險公司索償。

但要緊記，在日本看醫生一定要保留所有醫療文件，如「領收書」（收據）和「調劑明細書」（處方箋明細），以便作為索償證據。

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