最佳航空 名單出爐!英國知名航空服務調查機構SKYTRAX,發表了年度航空界成績表。當中最佳航空公司為新加坡航空,卡塔爾航空居次,ANA全日空居三。如大家想換取相關機票,則可透過KrisFlyer里數(新加坡航空)、Asia Miles(卡塔爾航空)及全日空的里數計劃(ANA全日空)換取。另外,調查亦就最佳經濟艙、最佳航空公司機組人員、最乾淨航空公司及最佳獨立機場貴賓室發放成績表(詳見下表)。
最佳航空 排名 國泰第六
SKYTRAX今次共向2,000萬名旅客作網上調查,查詢他們對航空公司整體服務的意見,受訪者來自逾100個國家,涉及航空公司共335家。於最佳航空公司排名方面,新加坡航空第4次奪得最佳航空公司,其頭等艙亦同時獲評為航空界最佳。至於本地航空公司國泰,於最佳航空公司排名中排第六,較台灣的長榮航空為低。
最佳經濟艙方面,泰國國際航空奪冠,新加坡航空第二位,卡塔爾航空第三。
最佳航空公司機組人員的排名,以印尼加魯達航空最好。新加坡航空及ANA全日空居二、三。排名標準考慮到航空公司的服務效率,及服務員待客態度是否友善及熱情。
ANA最衛生 家庭旅遊必選
至於家長們最關心的衛生問題,不少香港人經常選坐的航空公司亦晉身3甲,它們分別為ANA全日空、長榮航空及韓亞航空。調查考慮的因素包括座位、餐桌、地氈及廁所的清潔度。
環亞貴賓室 全球排第三
另外,不少香港人登機前,必到的魚蛋粉飯堂環亞貴賓室(Plaza Premium Lounge)亦在全球十大最佳獨立機場貴賓室中排第三。第一名則為英國倫敦希斯路機場第2航廈的Plaza Premium Lounge。
里數換機票 要乜信用卡?
綜合上述4範疇,新加坡航空及ANA全日空絕對是講求質素的香港人,外遊時必選。所以MoneySmart為讀者整理了用里數換領這兩家航空公司機票的方法。
兌換新加坡航空的機票便需要使用其KrisFlyer里數,且支援該計劃的信用卡選擇較多:星展銀行、滙豐、美國運通、Citibank、渣打的信用卡積分均可兌換KrisFlyer里數。
至於ANA全日空的里數計劃,在淡季可以低至17,000里,換到日本主要城市(福岡/大阪/東京/名古屋/北海道)的來回機票,較Asia Miles及Avios更抵,惟目前僅只有大新ANA World萬事達卡供大家兌換ANA里數。