【你個嘢壞咗呀】 Now E 播世盃故障即有免費播放！網民：希望壞多幾日！

Now E 於昨晚轉播法國對秘魯的世盃賽事時，服務故障，引來付費用戶不滿，既在其Facebook專頁投訴，亦有人表示要向報紙傳媒反映，及後Now E迅即補救，安排Now隨身睇App(Now Player) 免費頻道630直播凌晨2時開賽的阿根廷對克羅地亞賽事，ViuTV99台及ViuTV App亦有直播。但不少已付費的網民除要求有關方面迅即交代事件外，亦不滿Now並未提出明確方案，補償已付費用戶。

Now E「開得到但已經80分鐘」

於今屆世盃，Now TV獲得獨家播映權，與此同時，母公司電盈亦趁機推出流動多媒體體育及娛樂服務OTT平台Now E，市民既可透過手機應用程式或電腦登入Now E觀賞世盃，亦可花錢，安裝Android TV機頂盒，接駁電視機睇世界盃。

奈何Now E於昨晚轉播法國對秘魯的賽事時，不少網民接收不到賽事，有人更在Facebook的社區群組內開Post查詢，雖然有網民最後成功登入觀賞，惟「開得到，但已經80分鐘！」。

直播凌晨兩點比賽補救

因應事故，Now E迅即作出補救，即時安排Now隨身睇App(Now Player) 免費頻道630直播凌晨2時開賽的阿根廷對克羅地亞賽事。ViuTV99台及ViuTV App亦有直播。同時亦表示：「事故相信與第三方服務供應商有關」，並正進行全面調查。

對於補救措施，有網民認為Now E處理妥善，值得一讚；有本身沒有付費的用戶則希望Now E經常故障，從而免費直播所有賽事；至於付費網民，則認為：「你Free多場比Public睇，冇問題，但對於俾錢買咗，又睇唔到嘅人，要有另一套補償方案囉！」「點解我俾$880去睇64場波，你個嘢壞咗要益D免費冇俾錢的人睇? 咁對我俾咗錢的咪好唔Fair? 你呢D乜嘢邏輯嚟? 」

世盃剛開始，相信沒有人可100％確保不會再有同類的事故發生，看來Now E就今次事件，需認真考慮一個妥善的賠償方案，以消付費用戶的憤怒！

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