上司 難免要批評下屬，但作為中國人，並不是人人均喜歡批評別人，因為這會對人際關係造成負面影響。所以，Cpjobs今次為大家分享5大守則，盡量將批評別人的負面影響減至最低。
第一：批評不等於洩憤
重點是對事不對人，不要把批評變作宣洩憤怒和釋放怨氣。更不應變成侮辱、欺凌或精神傷害。
第二：直接對話
要批評別人，最好與當事人直接對話，不要向第三者傳達不滿。否則，便有機會變成辦公室政治，當事人也不好受。
第三：避免翻舊賬
批評別人時，很易把對方過去的錯失混為一談，結果把問題變得更複雜，死結之上再長出死結。故批評時，只談當前事。一事還一事，才能把問題逐步縮小和解決。
第四：小心用詞 避免人身攻擊
批評者一定要保持客觀和中肯，把焦點放在問題癥結上，避免造成人身攻擊。事情出錯了，是因為當中的處理程序出錯，何必把焦點放在人的能力或性格上？所以，千萬別在有意無意間，說出沒根據或不負責任評論。總之，批評目的是要使對方接受。假如忘記了尊重和體諒，溝通之門也會關上。
第五：以下一步為重點
批評只是一個檢討過程，重要是找出方法解決問題，或彌補錯失和避免重蹈覆轍。能夠以「下一步」為重點，既可使討論變得更有價值和更有建設性，又可減低尷尬和對立感覺，給對方「重生」或將功補過的機會，大家的關係也可延續。
精明 上司 不把自己困於過去式
精明的領袖均不會把自己困在「過去式」當中，也不會讓自己在不必要的風波內打轉。能夠把批評變作發奮的動力、錯誤變成進步的基礎，才是成功的溝通哲學。
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(標題及內容經由MoneySmart編輯修改)
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