升學諮詢機構 眾多，如何選才好？ 消委會早前派員假裝家長調查，發現升學諮詢機構普遍存在4大問題，且銷售手法，亦有爭議。
問題1： 升學諮詢機構 中立性存疑
調查發現，本港不少以「顧問」自稱的升學諮詢機構，實為代表海外教育機構在港招生的「中介」，透過介紹學生入讀海外院校，收取報酬，佣金一般為學生首年學費的10至15%。所以，「顧問」所提供給學生的升學意見，或有機會是建基於商業利益，令公正性存疑。例如有學生投訴，原本透過升學諮詢機構報讀法國廚藝課程，因報讀失敗，機構竟建議事主先修讀由該機構在美國主辦的兩年語言課程，令人質疑該機構的建議是向利潤傾斜，並非從學生的意願和福祉出發。
問題2：收費條文不清 海鮮價任佢講
消委會亦發現，升學諮詢機構在收費及服務條款上，均資訊透明度不足，或令家長／學生在讀報過程中，利益受損。消委會的神秘顧客在查詢時發現，大部分升學諮詢機構均不會解釋諮詢服務的細則，且均不會展示收費表。當中，有調查人員假扮成內地生查詢海外升學服務時，顧問費可由最初的1.2萬元加至2萬元，升學諮詢機構其後表示1.2萬只是熟客轉介的價錢。
問題3：綑綁式銷售 推銷附屬語文班
研究亦顯示，升學諮詢機構既未能為客人提供重要資訊，縱有提供，可靠性亦存疑。例如，國際學生在升學當地的實習機會、畢業後在當地工作的可能性等，以及當地治安。例如一名到美國升學的學生投訴，未獲升學機構告知大學宿舍遠離市區，而且當地治安欠佳，經常發生持械行劫和槍擊事件。
另外，升學諮詢機構的銷售手法更有誤導之嫌，有學生被告之要報讀心儀課程前，必先修讀基礎課程，但在入讀第二年才發現，所謂的基礎課程並非必修課程。另外，亦有涉及綑綁式銷售或推銷附屬業務。例如有學生透過某機構報讀日本某大學，獲取錄後，被機構要求報讀由自家開辦的日語課程，否則會取消資格。
問題4：過程沒收費 出現爭執難跟進
最後，很多升學諮詢機構均沒有設立投訴機制，且基於提供服務的過程中，或不涉及收費，亦沒有合約關係，故一旦出現爭執，客人則難以引用合約法跟進，訴諸法律。
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