【消委會】4大超市「刪除價」未必係真實原價特價有誤導之嫌

在超級市場購物，有時看到貨品同時以「刪除價」(即以刪除線劃去的價錢) 和真實售價標示，令人覺得貨品是在以特價發售。但消委會發現，部分「刪除價」未必是貨品的真正原價，實則貨品並没有減價，指出此做法有故意營造減價效果，有誤導消費者之嫌。

消委會在2019年4月及6至7月進行調查，到4間連鎖超市查看42款較受歡迎的食品、飲料、個人護理用品和清潔用品的價格表示，查看貨品在過去有否以「刪除價」標示方式發售。被調查的超市包括AEON、Market Place by Jasons、百佳及惠康。

貨品原價疑被抬高扮減價

消委會發現，4間連鎖超市都有貨品，在過去30日都不曾以「刪除價」發售，當中以Market Place by Jasons及惠康有較多這類情況發生，前者有32款貨品都不曾以「刪除價」作為有關貨品的售價，後者則有31款貨品。（詳見下圖）

至於4家超市的網店，均有貨品連續一年不曾應用實體店的「刪除價」作為貨品的網上售價。Market Place by Jasons及惠康分別有21款及20款貨品的刪除價，持續一年均不曾應用為有關貨品的網上售價，在4超市裡比例較高。

食用油長期「特價」

消委會以3支裝刀嘜純正粟米油為例，4間連鎖超市分別列出3個不同的實體店「刪除價」，分別為Market Place by Jasons及惠康的HK$135.9、百佳的HK$120.9、AEON的HK$79.9。而真實售價就是HK$69.9至HK$75.9不等，「刪除價」高於真實售價最多約1倍，此舉會給予優惠幅度甚高的感覺，惟消委會調查發現，該4間連鎖超市在調查期間的整個月份均不曾以上述「刪除價」作為售價。

應明確標明「刪除價」定義

消委會指出，4間連鎖超市均沒有根據《商品說明條例》的執法指引，去清楚說明「刪除價」的定義。根據《商品說明條例》的執法指引，商戶應明確標明「刪除價」的定義，若果是指「原價」需於一段合理的期間內，曾應用該「刪除價」發售貨品，但執法指引未有為「合理期間」訂明評核準則，消委會建議本港執法部門，明確解釋何謂「合理期間」，讓商戶有所依據，恪守法規。