【雙11】淘寶集運比較：順豐菜鳥 邊間抵？集運伏位全面睇

淘寶 （Taobao）購物，除需留意如何付款最划算外，運費亦是影響應繳付金額的重要一環，選用適合自己的集運商，絕對可以為大家節省不少！MoneySmart將淘寶官方集運（順豐及菜鳥）及私人集運公司分開比較，到底哪間服務較穩定？哪間運費較抵？而集運又有甚麼項目需要注意？接下來，為大家一一講解！

淘寶官方集運小資料
集運公司	順豐速遞	淘寶官方集運(菜鳥)
首公斤收費	自提點／便利店 ¥23	自提點 ¥9.7
		自提櫃 ¥12.4
	送貨 ¥23	送貨 ¥17.6
續重（每0.5公斤）	自提點／便利店 ¥4	自提點 ¥3
	便利店 ¥4	便利店 ¥3
	送貨 ¥4	送貨(0-6kg) ¥3.4 (6-20kg) 每kg ¥6 (20-60kg) 每kg ¥4.8 (>60kg) 每kg ¥4
住宅附加費	–	HK$20
偏遠地區附加費	–	HK$20-HK$40
內地存倉期限	20日	20日

淘寶 官方集運 順豐價格貴 服務穩定

淘寶集運可分為官方集運公司及私人集運公司兩種，官方集運指淘寶網內設有的「國際轉運服務」，用戶只需於收貨地中選擇非大陸地區地址，即可以淘寶網指定的集運商運送貨品。與私人集運公司相比，雖然官方集運的價格一般較貴，但設有的保障則較多，如3天送達保證等，不過官方集運對貨品種類限制較多，敏感貨品如液體、食物等一律拒絕運送，而且並非每間店舖均支援官方國際轉運服務，因此建議用戶根據自己的貨品種類選擇適用的集運商。

順豐速遞：順豐可算為中港物流服務中的「龍頭」，集運費用為所有公司中最高，送上門首公斤收費為人民幣$25，其後每0.5公斤人民幣$4。雖然集運費用較貴，但服務質素及效率較為穩定，有網民指快則3至4日內送抵香港，而且自助點選擇多。

淘寶注意：4PX遞四方 及中通 合併為菜鳥

菜鳥：由今年5月起，淘寶統一以阿里爸爸集團旗下的「菜鳥」作官方指定集運商，而菜鳥實為統一4PX遞四方速遞及中通快遞的集運商。集運首公斤收費為人民幣$17.6，其後每0.5公斤人民幣$3.4起，價錢較順豐便宜。

不過菜鳥所收購的4PX遞四方及中通均曾被網民怒罵，於Facebook更可見「4px遞四方/中通苦主」群組內，網民大呻曾於此兩間集運公司遇過「爆倉」問題，而且多次延誤發貨，最嚴重試過數個月亦未能取件，遇上問題時聯絡客服亦久久未獲回覆。

雖然未知此兩公司在合併後，服務是否已有改善，不過遇上雙11等大型購物節，一般集運公司「揦手唔成勢」亦在所難免，為了慎重起見，建議網民還是選擇順豐或其他私人集運公司較安心。

集運注意體積重 1kg隨時變16kg

集運雖然可以省下不少運費，但亦須留意當中陷阱。大部分集運公司會分別計算「實際重量」及「體積重量」，一般以上述兩者間，較重為準。「體積重量」即以長度（厘米）x 寬度（厘米）x 高度（厘米）／6,000＝體積重量（公斤）計算。即使貨品實重量輕，但若包裝較大，消費者亦有機會被收取較貴的運費，例如手機膜或毛公仔等貨品。

有網民指出官方集運計算實際重量為準，但筆者於網站發現順豐速遞於2017年7月已改為計算體積重，而菜鳥集運送貨選項中20kg以上亦指以「實際重量」及「體積重量」兩者中取其大者，因此使用官方集運未必可免卻計算體積重。有些集運公司或會為客戶重新包裝，從而減少貨品體積及節省運費，建議用戶於選用集運公司前，必須留意清楚條款。

逾期存倉收額外費用 香港提取限7日內

集運服務意指集齊不同商店或賣家的貨品，而不同商家或有不同的發貨時間，因此貨品或需於內地中轉倉放置一段時間等待所有運單到齊，用戶需注意內地中轉倉的免費存倉期，期限可由20日至半年不等，以淘寶官方集運為例，逾期的話每天將被收取人民幣$1，如超過60日還未安排轉運的貨物，甚至會安排作棄件處理。另外，如選擇以自取方式提取貨品，亦要留意指定提取時限，當貨物運送到香港，淘寶官方集運要求到門市自提店，自上架日期開始計算，7天內免費保管，逾期後每天將收取$10保管費。

淘寶付款 最抵用Alipay支付寶HK

了解如何用集運慳運費後，便要知道如何淘寶最划算了。於淘寶付款，以支付寶HK (AlipayHK) 結餘付款結算金額最為划算，但需到便利店增值，使用「轉數快」或渣打銀行（Standard Chartered）的網上銀行服務增值的餘額支付，而以上這些增值方法均不能獲得任何信用卡積分。若希望用已綁定的信用卡付款同時儲積分，便需另付1.5％手續費。如使用中銀與淘寶聯名推出了中銀淘寶World萬事達卡，淘寶0%手續費，加上海外簽賬手續費亦為0%，可算是淘寶專用。

不想付1.5％手續費，還有其他方法，但較複雜。首先你要找一位朋友，與自己一樣均有支付寶HK賬戶，然後彼此都用信用卡綁定各自支付寶戶口，之後你先以P2P轉賬一個數額至朋友戶口（每月首$2,000轉賬免手續費），然後朋友再將此數額原封不動地轉賬回你的戶口。此種因轉賬得來的金額，支付寶會視之為餘額。最後，你就可用此餘額付款。變相用戶可以賺信用卡積分，同時免卻手續費，還可儲支付寶印花獎賞，一石三鳥。

支付寶HK轉賬信用卡獎賞
信用卡	獎賞
Citi Rewards 信用卡	HK$15/里或0.4%回贈
Citi PremierMiles 信用卡	HK$8/里或0.6%回贈
Citi Prestige 信用卡	HK$6/里或0.8%回贈
Citi Cash Back Visa卡	1%回贈
渣打亞洲萬里通萬事達卡*	HK$4/里
渣打Simply Cash Visa卡*	1.5%回贈
DBS Black World Mastercard	HK$6/里或0.8%回贈
DBS Eminent Card	1%回贈
大新英國航空白金卡	HK$6/Avios
大新One+信用卡	1%回贈
註：里數成本未包括兌換里數手續費（如有）。銀行或會隨時更改條款，電子錢包增值或轉賬將不可賺取獎賞。
*渣打卡轉賬及充值將無積分獎賞

里數回贈 Citi Prestige DBS Black卡 $6/里

里數回贈方面，$6/里包括Citibank的Citi Prestige信用卡、星展銀行DBS Black World Mastercard及大新英國航空白金卡。而現金回贈方面，Citi Cash Back Visa卡、DBS Eminent Card及大新One+信用卡均可獲1%回贈。

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