不少人希望創業，但在營運、管理、入貨、宣傳推廣、招聘員工等各方面，對於初次創業或是沒有太多營商經驗的創業者來說，困難重重。開立特許經營加盟店，有特許經營商提供多項營運支援，可能是一種較較鬆的創業方式。以下我們將會為你介紹特許經營的好處及壞處、開立加盟店的考慮因素、以及知名便利店為特許經營例子，簡單介紹獲取特許經營權以至開店的流程。
甚麼是特許經營？
特許經營 (Franchise) 是指商戶 (特許經營商) 以合約方式，容許其他人 (加盟者) 以其商標、產品、技術及營運模式來經營業務。一般而言，加盟者向特許經營商支付特許經營費或盈利分成，特許經營商讓加盟者在指定時期內以其名號經營業務，並提供營運協助。一般特許經營權有效期為3至5年，到期時加盟者可提出續約。
特許經營好處有哪些？
特許經營商在加盟者背後提供支援，可彌補加盟者在營運經驗上的不足，亦可讓加盟者學習如何管理公司或店鋪。除此之外，還有其他優點。
好處1：借助特許經營商名氣 確保客源
一般特許經營商已在市場上經營了一段時間，在其領域具一定知名度，商譽較為良好，因此顧客會對其牌子的產品及服務較有信心。加盟者可以借助特許經營商的名氣，毋須像新成立的公司需要大肆宣傳，並要花一段時間才能建立相當的知名度。
此外，特許經營商本身會不時推出廣告或推廣活動，規模一般會較大型，由策劃到實行大部分均由特許經營商負責，加盟者可「坐享其成」，乘著特許經營商的宣傳攻勢，毋須特別花心思在推廣工作上，大大節省人力及資源。
好處2：特許經營商統一大量採購 節省入貨成本
特許經營商公司具一定規模，通常會大量採購材料或產品，加盟者可經由特許經營商指定的批發商、製造商或代理入貨，以降低成本，同時亦可確保材料及產品質素一致，較有保障。
好處3：特許經營商提供經營指導及培訓 協助營運
特許經營商為確保旗下所有分店所提供的產品及服務統一，通常都會為加盟者提供業務經營指導及員工培訓，即使加盟者本身並沒有營商或管理經驗，也能快速上手。例如在獲得特許經營權之前，必須參加特許經營商舉辦的課程，以熟悉加盟店運作。
同時，特許經營商亦會要求加盟者按照特定方式營運加盟店，以保障服務質素，維持牌子形象。在特許經營商一系列協助下，加盟者依循特許經營商的指引營運，由於多數特許經營權計劃或已營運一段日子，並針對店鋪營運上的各類問題不斷改良指引，幫助加盟者減少碰釘。
特許經營壞處有哪些？
雖然加盟者有特許經營商作為後盾，可以協助解決不少經營上的問題，節省牌子形象建立、宣傳推廣、員工培訓及營運上所花費的資源。不過，亦因為加盟者要在多方面符合或跟隨特許經營商的要求，會造成一定限制。
壞處1：支付特許經營費及利潤分配 實際收入下降
要獲得特許經營權，加盟者除了需要向特許經營商一筆過支付特許經營費 / 加盟費，還有其他開支。例如在合作期間，特許經營商或會要求加盟者按指定比率，將部分利潤分給他們，或是另外徵收管理費、行政費，作為支援、市場推廣及管理開支，加盟者的實際收益會受到影響。萬一加盟者自己有突發需要，急需資金周轉，在收益上要扣除一部分給特許經營商後，或沒有足夠現金流應付所需。
壞處2：營運方式或貨源或有限制 自由度較低
加盟者需要跟隨特許加盟商的規定來營運，亦須由特定渠道入貨，銷售的產品亦有規定，以維持牌子形象、產品及服務質素統一。對於加盟者來說，這些規範無疑是多重限制，即使加盟者有其他經營理念或入貨渠道，亦未必可運用。
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加盟特許經營有何風險？
除了前面提及關於聲譽歸於特許經營商這個缺點，還可能有潛在風險。萬一特許經營商在合約完結後因為各種原因而不再與加盟者續約，甚至特許經營商因各種原因而倒閉，加盟者所付出的心血便會白費。
選擇特許經營商 加盟前考慮因素
在選擇加盟某個特許經營商前，有多項因素需要考慮：
行業種類及牌子
留意目標行業種類中有哪一些牌子，這些牌子最近的業績、市場佔有率、盈利等，以及近年顧客對這些牌子的印象及評價。
行業前景
分析行業近年市況，同業競爭是否劇烈，行業是否已到達飽和，以評估發展前景。
加盟條件
每個特許經營商均有各自的加盟條件，例如特許經營費 / 加盟費、利潤分配比率、營運模式、入貨渠道、營運支援等，加盟者要考慮是否能同意及滿足這些要求。
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特許經營例子 加盟連鎖便利店
香港有不少知名牌子設有特許經營計劃，以7-Eleven便利店 (7-11) 特許經營為例子，加盟者可以在現時營運中的7-11分店中選擇並經營。7-Eleven負責提供店舖、裝修、機器設施、市場推廣、物流管理、顧問服務等。加盟者則須負責管理並預備足夠人手營運。根據7-11便利店官方網站所列，加盟者需要預備HK$480,000至HK$780,000資金作為特許經營費及存貨按金。
加盟7-11便利店特許經營流程
1. 參閱特許經營資料並提交特許經營申請，合資格者會受邀參加特許經營講座
2. 參加特許經營講座，進行面談並經評估及審核
3. 成功通過評估及審核可參加店舖實務培訓
4. 選擇店鋪及招聘員工
5. 簽訂合約後便可移交店舖，正式開業
(以7-11官方網站所列內容為準)
尋找創業資本及營運周轉開支 私人貸款可成助力
特許經營費一般由數萬元至十多萬元不等，加上裝修、入貨等開店籌備開支，可達數十萬。如有意創業但資金不足，或想保留一定流動資金以應付突發需要，可以考慮申請私人貸款。
此外，在特許經營期間，如因人為因素或事故導致器材損壞，特許經營商可能只會提供維修服務，維修或更換器材的費用則要由加盟者自行負責。加盟者在繳交特許經營費後，流動資金可能已所餘無幾，這時市面上一些自僱人士免文件貸款或循環貸款便可成為加盟者的助力，盡快解決器材問題，重新營業。
邦民日本財務私人貸款 支援加盟者
如加盟者急需資金周轉，邦民日本財務可提供協助，相比起其他資金來源如銀行的私人貸款及中小企貸款，申請邦民日本財務私人貸款、自僱人士免文件貸款或循環貸款更快更簡單。
無需證明文件：銀行私人貸款及中小企貸款一般需要申請者遞交財務報表、入息證明等文件。邦民日本財務的私人貸款免卻繳交證明文件的要求，申請10萬以下貸款只需身份證及手提電話即可。
網上申請特快批核：銀行私人貸款一般需要3個工作天起處理申請，中小企貸款需時可能更長，經網上申請邦民日本財務私人貸款，即時網上知道初步批核結果，更即時批核即刻以轉數快過數，星期日亦會審批，快速解決資金需要。
利息以日息計算：銀行私人貸款及中小企貸款一般會月息計算利息，邦民日本財務私人貸款以日息計算，可為借款人減少利息支出，亦不會收取手續費及罰息，有效控制營運成本。
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(本特約文章由MoneySmart Hong Kong Limited撰寫)
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