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【消委會】機票格價網「最抵」價相差1倍 6個網站邊個最均真?

Cherie Man

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機票格價網真的可以為你找到最低價格嗎?經消委會調查市面上6個聲稱可以找到全港「最平最抵」的機票價格網站後,發現同一航班經不同網站尋出的「最低」價格,相差最多接近一倍!

濟洲機票價格 最高最低相差97.1%

消委會今年年初分別透過Skyscanner、KAYAK、Cheapflights、momondo、DuckDuckLook及Google Flights,以短途、中途及長途旅程作出實際測試,查證以上格價網站是否如聲稱所說,為用戶搜尋最便宜的機票。當中消委會以今年7月由香港前往濟洲的航班實試,於6個網站的搜尋結果中,最高與最低的票價分別為HK$4,102及HK$2,081,足足相差近一倍。

目的地 出發及回程日期 最低價格及其供應網站 最高價格及其供應網站 價格差距比例
曼谷 4月19-22日 HK$1,729
(Skyscanner)
HK$2,903
(DuckDuckLook)
67.9%
胡志明市 6月17-21日 HK$1,192*
(Skyscanner)
HK$1,588*
(Google Flights)
33.2%
濟洲 7月17-23日 HK$2,081
(Skyscanner)
HK$4,102
(Google Flights)
97.1%
新加坡 8月23-27日 HK$920*
(Google Flights)
HK$1,381*
(DuckDuckLook)
50.1%
馬爾代夫 9月24-28日 HK$2,156
(Google Flights)
HK$2,829
(DuckDuckLook)
31.2%
布達佩斯 6月22日-7月1日 HK$3,974
(DuckDuckLook)
HK$5,183
(Google Flights)
30.4%

*為相同航班

Skyscanner表現獲勝 Google Flights最差

消委會表示,於共120次實試之中,Skyscanner的格價表現最好,在35%實試中所提供的機票價格最低,在39%的實試中亦屬第2低價;而Google Flights的格價表現則最差,除了提供的搜尋結果比其他網站少之外,49%的實試中價格均為最高,而且顯示價格與購票網站實際價格不符情況,次數比例亦高達41.5%。

消失的最低價機票 搜尋到卻買不到

消委會發現,以上6個格價網站均出現所選機票並不存在的情況,當中以KAYAK情況最為嚴重,在17.3%實試中提供的最低價機票,於相關的第三方購票網站已經售罄或選項並不存在;Skyscanner及Google Flights於11%的實試中亦出現此情況。如用戶於以上3個機票格價網站搜尋最抵機票,最後換來空歡喜一場的機會較高。

購買黑客票 隨時違反條款須賠錢

KAYAK及Cheapflights兩個購票網站的最低價機票均曾有標示為Hacker Fare,根據KAYAK英文網站解釋,黑客票 (Hacker Fare) 指以不同的單程機票併湊成一張來回機票,但不少外國網站闡釋,用戶購買轉乘機票後,放棄乘搭最後一程航班以節省金錢。

以由香港乘搭至蘇黎世的航班為例,瑞士航空直航價格為HK$5,642,但由香港經蘇黎世轉機到阿姆斯特丹的價格則只須$3,711,若購買到阿姆斯特丹的機票而放棄乘搭蘇黎世到阿姆斯特丹的航班,可節省HK$1,931。不過用家必須留意,以上「走精面」的方法有機會違反航空公司的機票使用條款,上月便有新聞指漢莎航空入稟法院,要求一名放棄轉乘航班的乘客作出賠償,隨時有機會得不償失。

主頁:blog.moneysmart.hk

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