教育

升學諮詢機構 存在4大問題 消委會揭露!

升學諮詢機構

ChingChing

0 留言

0
Shares

升學諮詢機構 眾多,如何選才好? 消委會早前派員假裝家長調查,發現升學諮詢機構普遍存在4大問題,且銷售手法,亦有爭議。

問題1: 升學諮詢機構 中立性存疑

調查發現,本港不少以「顧問」自稱的升學諮詢機構,實為代表海外教育機構在港招生的「中介」,透過介紹學生入讀海外院校,收取報酬,佣金一般為學生首年學費的10至15%。所以,「顧問」所提供給學生的升學意見,或有機會是建基於商業利益,令公正性存疑。例如有學生投訴,原本透過升學諮詢機構報讀法國廚藝課程,因報讀失敗,機構竟建議事主先修讀由該機構在美國主辦的兩年語言課程,令人質疑該機構的建議是向利潤傾斜,並非從學生的意願和福祉出發。

問題2:收費條文不清 海鮮價任佢講

消委會亦發現,升學諮詢機構在收費及服務條款上,均資訊透明度不足,或令家長/學生在讀報過程中,利益受損。消委會的神秘顧客在查詢時發現,大部分升學諮詢機構均不會解釋諮詢服務的細則,且均不會展示收費表。當中,有調查人員假扮成內地生查詢海外升學服務時,顧問費可由最初的1.2萬元加至2萬元,升學諮詢機構其後表示1.2萬只是熟客轉介的價錢。

問題3:綑綁式銷售 推銷附屬語文班

研究亦顯示,升學諮詢機構既未能為客人提供重要資訊,縱有提供,可靠性亦存疑。例如,國際學生在升學當地的實習機會、畢業後在當地工作的可能性等,以及當地治安。例如一名到美國升學的學生投訴,未獲升學機構告知大學宿舍遠離市區,而且當地治安欠佳,經常發生持械行劫和槍擊事件。

另外,升學諮詢機構的銷售手法更有誤導之嫌,有學生被告之要報讀心儀課程前,必先修讀基礎課程,但在入讀第二年才發現,所謂的基礎課程並非必修課程。另外,亦有涉及綑綁式銷售或推銷附屬業務。例如有學生透過某機構報讀日本某大學,獲取錄後,被機構要求報讀由自家開辦的日語課程,否則會取消資格。

問題4:過程沒收費 出現爭執難跟進

最後,很多升學諮詢機構均沒有設立投訴機制,且基於提供服務的過程中,或不涉及收費,亦沒有合約關係,故一旦出現爭執,客人則難以引用合約法跟進,訴諸法律。

主頁:https://blog.moneysmart.hk

延伸閱讀:

▲讀書借錢 在香港非常普遍,特別是讀碩士,人人均想,惟學費貴,最少需$100,000。熱門的商科更貴,例如理工大學的商業管理 理學碩士學位,學費需$190,800。想要足夠資金讀碩士,申請貸款似是解決辦法。
▲結餘轉戶 比較 重點是看甚麼?就是年利率,還款期與及最高借款額。小編朋友近日工作壓力大,唯有瘋狂購物減壓,結果欠下大量卡數。小編建議她嘗試申請結餘轉戶計劃,先得到一筆較低息的貸款,以還清卡數,不用每月還Min pay(最低還款額),捱信用卡的貴息。

求稿!

各位朋友,MoneySmart誠邀大家投稿,分享生活上的理財、投資技巧及慳錢小智慧。你的寶貴經驗將會為更多人帶來啟發,所以請盡情寫出來吧!來稿字數600字或以上,附上文章相關圖片或圖表更佳,投稿請電郵至:Editorial@moneysmart.hk 。

Tags: ,

ChingChing

没有方向想走去,那裡需要我,就去那裡

聚焦投資、理財、科技、創業趨勢!

立即訂閱獲取全港最熱門財務規劃、存款、貸款、消費等等技巧!

Marketing by
放心啦, 唔會spam你!