慳家日常信用卡意見

健身中心停業 如何追討預繳

健身中心停業

再有健身中心停業,不少人均以信用卡預繳會費,想知道如何追討。消委會表示,客人如以信用卡或透過銀行轉賬繳費,可嘗試聯絡銀行,了解停止繼續付款的手續。

健身中心停業 預繳費用 信用卡

這兩年來,健身中心相繼倒閉,苦主不斷。追討或減少損失的方法包括:

1.等清盤獲分發賠償

倘苦主是以一筆過方式簽賬付款,建議緊密留意涉事公司狀況,如公司被清盤,苦主在法院委任臨時清盤人後,可登記為無抵押債權人,以待公司變賣資產後,再看看有沒有機會獲得賠償。

2.聯絡發卡機構退款

向銀行或發卡機構提出「退款申請」,但不同發卡機構對申請退款時限不一。按消委會資料顯示,於2016年加州健身中心(California Fitness)結業時,曾有68人向發卡機構提交交易證明文件,申請退款,但最終只有一個個案成功受理。當中有個案是,苦主於2014年11月以信用卡繳交5年會籍,苦主於2016年7月向發卡機構求助,希望申請退還未使用的服務相關費用,惟對方表示申請限期超出交易起的540日,拒絕受理。

針對上述情況,特此整理部份銀行信用卡退款保障機制的申索時限:

滙豐銀行:如商戶終止業務,會於商戶業務終止日的120天(Visa或萬事達卡)或180天(銀聯)內,但不超過交易清算日起計540天(Visa / 萬事達卡)或360天(銀聯之本地簽賬)連同有關交易之簽賬單據及紀錄向收單機構提出退款要求。

恒生銀行:可於交易日期或預期得到有關服務之日期起計120日(Visa或萬事達卡)或180天(銀聯)內(包括賬項諮詢調查時間在內)連同有關交易之簽賬單據及紀錄提出退款。

中銀香港:按Visa及MasterCard信用卡國際機構規定,追溯限期須取決於:1.交易日起計540日;2.於商戶倒閉後120日內。按銀聯國際規定,銀聯信用卡持卡人在香港進行的交易,有關追溯限期為交易日起計360日內。

東亞銀行 :信用卡結單發出日60日內。

當然上述只是一些基本的參考資料,大家如想進一步了解退款細節,還是建議致電相關發卡銀行查詢。

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